Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 2 juli 2026

1. Toepasselijkheid

Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website pine-soar.com en alle diensten die via deze website worden aangeboden door pine-soar, gevestigd te Wetstraat 47, 1040 Brussel, België.

Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze website en diensten.

2. Gebruik van de website

U mag onze website alleen gebruiken voor rechtmatige doeleinden. Het is niet toegestaan om:

  • De website te gebruiken op een manier die schade kan toebrengen aan de website of de beschikbaarheid ervan kan beïnvloeden
  • Onrechtmatige, frauduleuze of schadelijke content te uploaden
  • Andere gebruikers lastig te vallen of te bedreigen
  • Intellectuele eigendomsrechten te schenden
  • Geautomatiseerde systemen te gebruiken om content van de website te verzamelen zonder toestemming

3. Dienstverlening

Pine-soar biedt professionele coaching en advies op het gebied van informatiemanagement en strategische focus voor leidinggevenden. Onze diensten omvatten:

  • Persoonlijke coaching trajecten
  • Organisatieadvies
  • Workshops en trainingen
  • Strategische begeleiding

4. Aanmelding en overeenkomsten

Wanneer u zich aanmeldt voor onze diensten via het contactformulier:

  • Ontvangt u binnen 48 uur een reactie van ons
  • Plannen wij een vrijblijvend gesprek om uw behoeften te bespreken
  • Komt er pas een bindende overeenkomst tot stand nadat beide partijen een schriftelijke overeenkomst hebben ondertekend
  • Gelden de specifieke voorwaarden uit die overeenkomst boven deze algemene gebruiksvoorwaarden

5. Prijzen en betaling

Alle prijzen op onze website zijn:

  • Vermeld in euro en exclusief BTW tenzij anders aangegeven
  • Onder voorbehoud van wijzigingen
  • Bindend op het moment van het aangaan van de overeenkomst

Betaling dient plaats te vinden volgens de afspraken in de specifieke overeenkomst, doorgaans voorafgaand aan of direct na levering van de diensten.

6. Annulering en herroeping

Voor zakelijke dienstverlening geldt geen wettelijk herroepingsrecht. Annuleringsvoorwaarden worden per overeenkomst vastgelegd. Algemeen hanteren wij:

  • Tot 14 dagen voor de geplande dienst: kosteloos annuleren
  • Tussen 7 en 14 dagen: 50% van het afgesproken bedrag
  • Binnen 7 dagen: 100% van het afgesproken bedrag

7. Intellectueel eigendom

Alle content op deze website, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo's, en softwarecode, is eigendom van pine-soar of haar licentiegevers en wordt beschermd door intellectuele eigendomsrechten.

U mag content van de website alleen gebruiken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Vermenigvuldiging, distributie of publicatie zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

8. Materialen ontwikkeld tijdens dienstverlening

Documenten, protocollen en andere materialen die specifiek voor u worden ontwikkeld tijdens een coachingtraject of adviesopdracht:

  • Blijven eigendom van pine-soar
  • Worden aan u in licentie gegeven voor eigen gebruik binnen uw organisatie
  • Mogen niet worden doorverkocht of openbaar gemaakt zonder toestemming

9. Vertrouwelijkheid

Pine-soar behandelt alle informatie die tijdens de dienstverlening wordt uitgewisseld als vertrouwelijk. Wij delen geen details over klanten of hun specifieke situaties met derden, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is.

Ook van cliënten verwachten wij discretie met betrekking tot onze werkwijzen en methodieken.

10. Aansprakelijkheid

Pine-soar spant zich in om kwalitatieve diensten te leveren, maar kan geen garanties geven over specifieke resultaten. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot:

  • Directe schade die aantoonbaar het gevolg is van opzet of grove nalatigheid
  • Maximaal het bedrag dat voor de betreffende opdracht is betaald
  • Het bedrag dat door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gemiste omzet of reputatieschade.

11. Overmacht

Pine-soar is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot: natuurrampen, oorlog, pandemieën, stakingen, overheidsmaatregelen of storingen in internetverbindingen.

12. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Pine-soar is niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze externe websites. Het gebruik van dergelijke links is geheel op eigen risico.

13. Wijzigingen

Pine-soar behoudt zich het recht voor deze gebruiksvoorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht op het moment dat ze op deze pagina worden gepubliceerd. Wij raden u aan deze voorwaarden regelmatig te raadplegen.

Voor bestaande overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden die van kracht waren op het moment van het aangaan van de overeenkomst.

14. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze gebruiksvoorwaarden en alle overeenkomsten tussen pine-soar en cliënten is Belgisch recht van toepassing.

Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Brussel. Wij streven er echter naar om eventuele geschillen in onderling overleg op te lossen.

15. Slotbepalingen

Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of onverbindend blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige bepaling zal worden vervangen door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.

16. Contact

Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden kunt u contact met ons opnemen:

Pine-soar
Wetstraat 47
1040 Brussel
België
E-mail: [email protected]